Dekk-kjeden First Stop i Norge

I Norge har First Stop etablert seg med 12 forhandlere og er i stadig vekst. Selv om kjeden er deleid av Bridgestone, er majoriteten eid av erfarne uavhengige dekkforhandlere som driver butikkene, noe som gir mulighet for å bygge lokale nettverk og gi kundene bedre service.

I tillegg til å forhandle et fritt utvalg dekkmerker utfører First Stop også enkle bilreparasjoner inkludert servicer, oljeskift og deleskift. Det dreier seg i prinsippet om et menyverkstedkonsept.

- I England er First Stop nærmest å regne som Snap Drive her hjemme, sier Eirik Lien hos Bridgestone-importøren Gjerde & Byhring AS.

I Norge satser de tilsluttede forhandlerne mest på dekk, men Speed Parts på Kjeller profilerer seg også sterkt på tuning og Styling. På Hadeland drives det regulært bilverksted i tilknytning til dekkverkstedet. Det nyeste anlegget i kjeden er på Greåker (bildet).

- First Stop ønsker å ekspandere mot 25-30 verksteder i Norge. Til sammenligning har Danmark og Finland rundt 50 hver, og Sverige ca. 80. Kjeden konsentrerer seg om storbyer og består av frittstående forhandlere med et felles profilbyrå i Brussel, opplyser Lien. Han tilføyer at kjeden også har fått sitt eget First Stop-brandede sommerdekk, før han fortsetter:

- Medlemsskapet skal være kostnadsfritt, og alle tilbys hjelp til brosjyrer, annonser, etc. Og selv om Bridgestone-merket skal være med i dekkporteføljen står forhandlerne fritt til å velge andre merker i sortimentet.

- Ellers legger kjeden stor vekt på et sosialt, hyggelig miljø. I Norge tar en egen person seg av å arrangere turer og kursing for medlemmene og deres følge mot en liten egenandel.