Målet med sertifiseringen er å forbedre helhetsopplevelsen for konsumentene, arbeidsmiljøet for personalet og effektiviteten hos dekkverkstedene.

 

Michelin vil bidra til at det skal bli hyggeligere å besøke dekkverksteder i fremtiden. Kunden skal få personlig service av kompetent personale og føle seg trygg på at arbeidet på bilen blir utført på rett måte med spesiell vekt på kundens sikkerhet.
 
Det skal være åpenhet, og priser på produkter og tjenester er tydelig markert.

 

- Michelin Quality Dealer” kan sammenlignes med andre sertifiseringsprogrammer, men dette er spesielt utviklet for dekkspesialister, og hvor Michelin har bestemt vurderingskriteriene, sier Pål Børresen, prosjektleder fra Det Norske Veritas.

 

DNV har med sin profesjonelle kunnskap om kvalitets- og sikkerhetsarbeid, utført kontroll og godkjenning av det enkelte verksted.

 

- For Michelin handler sertifiseringen om å være sikker på at kvaliteten på våre produkter når forbrukeren. Et feilaktig montert og balansert dekk gir ikke rett ytelse eller sikkerhet for din bil, sier Nina Frantzen hos Michelin.

 

- En slik sertifisering utført av en nøytral tredjepart vil være med på å forbedre verkstedenes omdømme og påvirke bransjens måte å jobbe på i fremtiden.

 

For personalet på kvalitetsgodkjente verksteder innebærer programmet at det innføres tydeligere rutiner, maler og retningslinjer for deres arbeid.
 
Kundearbeidet skal gjennomgås slik at kvalitet og sikkerhet på arbeidet kan garanteres og det skal gis teknisk trening og kursing i hvordan kunder møtes på en profesjonell måte. Dette er med på å skape et bedre arbeidsmiljø og yrkesstolthet hos de ansatte.

 

For verkstedene vil, i følge Michelin, kvalitetsgodkjenningen på sikt også kunne bety bedre lønnsomhet, takket være bedret effektivitet og mer fornøyde kunder.

 

- Salten Dekksenter i Bodø

- Dekk1 Forus i Stavanger

- Dekk1 Toppe på Mjølkeråsen

- Dekk1 Syd i Bergen

- Dekk1 Tønsberg i Tønsberg

- Overaae AS i Stjørdal

- VT Dekk og Bilglass AS på Billingstad

- Grenland Dekk AS i Skien

- Dekk1 Jæren på Jæren

- Dekk1 Kokstad i Bergen

- Dekk1 Hillevåg i Stavanger

- Dekk1 Minde i Bergen

- Dekk1 Bryne i Bryne

- Dekk1 Drotningsvik i Godvik

- Dekk1 Mariero i Stavanger

- Sarpsborg Bilgummi AS i Sarpsborg

- Dekksenteret AS i Kragerø

- Dekkteam AS på Jessheim

- Dekkteam AS på Kløfta

- Dekkteam AS i Sandefjord

- Overaae AS på Tiller

- Overaae AS i Orkanger

 

Det ble også delt ut ”Årets Verksted” til den som hadde best resultat etter sin revisjon, i år gikk prisen til Dekk1 Bryne.

 

 

Norge – 22 verksteder

Sverige – 30 verksteder

Finland – 20 verksteder

Danmark – 6 verksteder